Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a rapidlogisticscr.com. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los términos y condiciones aquí descritos. Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, por lo que le recomendamos revisarlos periódicamente.

YourBox ofrece servicios de transporte internacional desde Miami, Florida, Estados Unidos, hasta el destino final en Costa Rica indicado por el remitente.

Definiciones

• YourBox: Hace referencia a nuestra empresa, sus socios, afiliados y personal autorizado.
• Cliente: La persona que utiliza nuestros servicios, ya sea como remitente, destinatario o propietario del envío.
• Envío: Cualquier paquete o mercancía transportada por YourBox desde un origen específico hasta el destino indicado.
• Artículos restringidos: Productos cuyo transporte está limitado o prohibido por normativas locales o internacionales.

Condiciones del Servicio

1. Preparación de la Mercancía:
   • Los paquetes deben ser recibidos debidamente embalados para garantizar su seguridad durante el transporte.
   • Artículos frágiles, como vidrio o cerámicas, deben contar con protección adicional, como jaulas de madera.
2. Tarifas Adicionales:
   • Los productos que requieren permisos del Ministerio de Salud, como cosméticos, medicamentos o líquidos, tendrán cargos adicionales.
3. Transporte y Facturación:
   • Cada paquete se transporta y factura de manera individual; no ofrecemos consolidación de envíos.

Artículos Restringidos y Prohibidos

No aceptamos para transporte:

• Sustancias peligrosas, tóxicas o ilegales.
• Mercancía como dinero en efectivo, armas, animales vivos, joyas valiosas, narcóticos o materiales inflamables.
• Productos mal embalados o sin cumplir con los requisitos legales.

YourBox se reserva el derecho de inspeccionar los envíos y rechazar aquellos que no cumplan con nuestras políticas o las leyes vigentes.

Entrega de Envíos

1. Los paquetes serán entregados en la dirección indicada por el cliente.
2. Si no se logra realizar la entrega por causas atribuibles al destinatario, YourBox mantendrá el paquete por un máximo de 60 días. Pasado este tiempo, el paquete podrá ser gestionado a discreción de la empresa, sin obligación de reembolso.

Responsabilidades del Cliente y de YourBox

Responsabilidades del Cliente:

• Proveer información precisa sobre el destinatario y la dirección de entrega.

Limitaciones de Responsabilidad de YourBox:

• No asumimos responsabilidad por daños causados por embalajes defectuosos o condiciones climáticas adversas.
• No garantizamos tiempos de entrega específicos debido a factores externos, como inspecciones aduaneras o retrasos en aerolíneas.

Reclamos por pérdida o daño deben realizarse según los siguientes plazos:

• Envío no entregado: 30 días hábiles posteriores a la fecha de envío.
• Envío dañado: Al momento de la entrega sin excepción.

Artículos excluidos de reclamaciones incluyen productos perecederos, líquidos, electrónicos usados, armas y joyas.

Almacenamiento y Centro Logístico

Nuestro centro en Miami actúa como punto de recepción para sus compras realizadas en los Estados Unidos. Todos los paquetes serán procesados y preparados para su envío a Costa Rica.

YourBox se reserva el derecho de cambiar de operador logístico sin previo aviso.

Uso del Servicio de Transporte Internacional

El casillero es de uso exclusivo del cliente registrado. Este asume toda responsabilidad legal relacionada con impuestos, restricciones y declaraciones asociadas a sus envíos.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

YourBox se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento. Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta las modificaciones realizadas.

Estos términos están diseñados para garantizar la transparencia y protección de los derechos tanto del cliente como de YourBox. Si tiene preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos a través de los medios disponibles en nuestro sitio web.